Política de privacidad
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
En pocas palabras: Tenlo a mano guarda tus datos de salud solo en tu iPhone. Nosotros no los recibimos, no los vemos y no los guardamos en ningún servidor. Solo salen del teléfono cuando tú decides compartirlos.
Quién es la responsable
La app Tenlo a mano la desarrolla María Elena Orero, a quien en esta política llamamos «nosotros».
- Correo de contacto: contacto@tenloamano.es
- Web: tenloamano.es
Qué datos guarda la app y dónde
Todo lo que escribes o fotografías en Tenlo a mano se guarda solo en la memoria de tu iPhone:
- Las personas que añades (por ejemplo, «Mamá») y su ficha de salud: alergias, enfermedades, operaciones, grupo sanguíneo, contacto de emergencia, seguro médico (compañía, número de tarjeta y teléfono) y otros datos que tú escribas.
- Médicos, citas, consultas y lo que apuntas de cada una.
- Medicamentos, con su dosis, horario, fechas y la foto de la caja si la haces.
- Informes médicos (escaneos, fotos o PDF) y fotos de citaciones.
Estos son datos de salud, que la ley europea de protección de datos (el RGPD) considera especialmente protegidos. Por eso la app está diseñada para que nunca salgan de tu teléfono sin que tú lo decidas.
No tenemos servidores que reciban tus datos, no hay cuentas de usuario ni registro, y la app no necesita conexión a internet para funcionar.
Lectura de textos dentro del teléfono. Cuando haces una foto a una caja de medicamento, una citación o la tarjeta de un médico, la app lee el texto con el reconocimiento de texto del propio iPhone, sin enviar la foto a ningún sitio.
Copias de seguridad del iPhone. Si tienes activadas las copias de seguridad de tu iPhone (en iCloud o en un ordenador), es posible que los datos de la app se incluyan en esa copia, que gestiona Apple según tu configuración y su propia política de privacidad. Nosotros no tenemos acceso a esas copias.
Si borras la app, se borran también todos sus datos del teléfono.
Permisos del iPhone que pide la app
La app solo pide un permiso cuando vas a usar la función que lo necesita, y puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes → Tenlo a mano.
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Cámara | Escanear informes y hacer fotos a cajas de medicamentos, citaciones o tarjetas de médicos |
| Fotos | Elegir una foto que ya tengas; la app solo ve las fotos que tú eliges |
| Notificaciones | Avisarte de las citas y de las tomas de medicación |
| Alarmas | Que la alarma de la medicación suene aunque el móvil esté en silencio |
Los avisos y las alarmas los programa el propio iPhone; su contenido (por ejemplo, el nombre de un medicamento) puede verse en la pantalla bloqueada. Puedes cambiar cómo se muestran en Ajustes → Notificaciones.
Cuándo salen tus datos del teléfono: solo si tú los compartes
Algunas funciones permiten enviar información, siempre porque tú pulsas un botón y eliges a quién:
- Compartir la ficha de salud (texto o PDF con alergias, enfermedades, medicación actual, contacto de emergencia y seguro médico; el resumen completo en PDF añade las próximas citas, los médicos y las últimas consultas).
- Hoja para la cuidadora (la medicación por momentos del día, con el nombre o alias que hayas puesto a la persona y sin otros datos de salud).
- Compartir un informe en PDF.
- Añadir una cita al calendario del iPhone. La app abre la ficha de evento del propio iPhone con el día, la hora, el médico, el lugar y las notas de la cita, y solo se guarda si pulsas «Añadir». La app no pide permiso para ver tu calendario ni lee nada de él. Si tu calendario se sincroniza con iCloud, Google u otra cuenta, la cita se copiará allí según la configuración de esa cuenta.
Para enviarlos se usa el menú de compartir del iPhone (WhatsApp, correo, Mensajes, AirDrop…). A partir de ese momento, la información queda sujeta a la política de privacidad de la app que elijas y a la persona que la recibe. Antes de enviar datos de salud, comprueba bien a quién se los mandas.
Lo que no hacemos
- No vendemos ni cedemos datos a nadie.
- No hay publicidad.
- No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, ni te seguimos entre apps o webs.
- No usamos tus datos para entrenar inteligencia artificial ni para ningún otro fin.
Pagos
Si la app es de pago, la compra la gestiona Apple a través del App Store. Nosotros no recibimos tus datos de pago.
Esta web y el aviso de lanzamiento
Si te apuntas en tenloamano.es para que te avisemos del lanzamiento, guardamos solo tu correo electrónico, con tu consentimiento, y lo usamos únicamente para ese aviso. El formulario lo gestiona nuestro proveedor de alojamiento web, Netlify, que puede tratar los datos fuera de la Unión Europea con las garantías que exige el RGPD. Puedes pedir que borremos tu correo en cualquier momento escribiendo a contacto@tenloamano.es. Lo borraremos cuando enviemos el aviso o si dejamos de necesitarlo.
Esta web no usa cookies de publicidad ni de analítica.
Tus derechos
Como los datos de la app están solo en tu iPhone, tú tienes el control total: puedes verlos, corregirlos o borrarlos en cualquier momento desde la propia app, o borrarlo todo eliminando la app. Nosotros no tenemos ninguna copia que podamos consultar, corregir o borrar por ti.
Si tienes cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a contacto@tenloamano.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Tus datos están protegidos por la seguridad de tu iPhone. Te recomendamos tener activado el código de desbloqueo del teléfono.
Datos de otras personas
La app permite llevar la carpeta de salud de familiares (por ejemplo, de tu madre o tu padre). Si apuntas datos de otra persona, hazlo con su conocimiento y consentimiento, o como su cuidador o representante.
Menores
La app no está dirigida a menores. Si se usa para guardar datos de un menor, debe hacerlo su padre, madre o tutor.
Aviso médico
Tenlo a mano es una agenda para organizar información. No diagnostica, no interpreta resultados ni recomienda dosis, y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política (por ejemplo, porque añadamos una función nueva), publicaremos la nueva versión en tenloamano.es con su fecha de actualización y lo explicaremos en las novedades de la app.